SécuritéTutoriel

Bien utiliser son interphone / digicode

Bonnes pratiques pour utiliser l'interphone et le digicode en toute sécurité.

16 mai 2026

10-15 minutes

Difficulté: Facile

L'interphone et le digicode sont les premières lignes de sécurité de votre immeuble. Les utiliser correctement protège l'ensemble des résidents et prévient les intrusions dans les parties communes.

Matériel nécessaire

Notice de l'interphone (si disponible)

Code d'accès fourni par le bailleur

Badge ou télécommande d'accès (selon équipement)

Tutoriels pas à pas

Méthode 1 — Utiliser l'interphone correctement

Bonnes pratiques d'utilisation de l'interphone.

1Avant d'ouvrir, identifiez toujours votre interlocuteur via l'audio ou la vidéo

2Demandez le nom et l'objet de la visite avant d'actionner l'ouverture

3N'ouvrez pas à une personne que vous n'attendez pas ou que vous ne connaissez pas

4Pour les livraisons, demandez que le colis soit déposé devant la porte ou en gardiennage

5Signalez au bailleur tout interphone défectueux ou absent

Méthode 2 — Utiliser le digicode en sécurité

Précautions avec le code d'accès.

1Ne communiquez le code qu'aux personnes autorisées (famille, aide à domicile connue)

2Composez le code en protégeant le clavier de votre main

3Attendez que la porte soit bien refermée avant de vous éloigner

4Ne laissez jamais entrer une personne inconnue derrière vous sans qu'elle compose le code

5Signalez au bailleur si le code vous semble connu de personnes non autorisées

Écogestes

Signalez immédiatement les équipements défectueux : un interphone cassé met tout l'immeuble en danger

La vigilance collective est gratuite et très efficace : un regard bienveillant vaut toutes les caméras

Préférez les badges dématérialisés aux clés supplémentaires (plus faciles à désactiver en cas de perte)

Prévention des pannes

Demandez le changement du code collectif au bailleur en cas de perte ou de doute

Vérifiez régulièrement que la porte d'entrée se referme bien (ressort ou ferme-porte)

Signalez les portes qui restent ouvertes ou dont le ferme-porte est cassé

Ne coincez jamais la porte d'entrée avec un objet pour faciliter les passages

Consignes de sécurité

Ne laissez jamais entrer une personne derrière vous sans vérification : c'est le principal vecteur d'intrusion

En cas de comportement suspect dans les parties communes, appelez le 17

Ne donnez jamais votre code ou badge à un inconnu, même pour une urgence apparente

En cas de perte de badge ou de clé d'accès, signalez-le immédiatement au bailleur

Astuces et conseils

Mémorisez le code sans l'écrire sur un papier dans votre sac ou portefeuille

Un interphone avec caméra est un outil précieux : signalez au bailleur si le vôtre est sans vidéo

Organisez avec vos voisins un système d'alerte informel en cas d'incident

Quand faire appel à un professionnel ?

Interphone hors service ou son très dégradé

Badge ou télécommande défectueux à remplacer

Porte d'entrée qui ne se referme plus correctement

Digicode dont les touches sont usées ou illisibles