Cher Locataire, Bienvenue
Savoir qui répare quoi
dans votre logement
Cette plateforme a été conçue pour vous accompagner au quotidien dans l'entretien et les réparations de votre logement.
Cas d'usage
Des situations concrètes
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Vous avez un autre problème ?
Poser ma questionBase légale
Sur quelles règles repose ce site ?
Une base légale solide pour des réponses fiables et conformes à la réglementation française
LOI
Loi du 6 juillet 1989
Cadre juridique des rapports locatifs
Définit les droits et obligations du locataire et du bailleur
LOI
Décret de 1987
Liste des réparations locatives
Précise ce qui relève de l'entretien courant du locataire
LOI
Décret de 1987
Charges récupérables
Détermine les charges que le bailleur peut récupérer
Locataire
Entretien courant du logement
Petites réparations
Remplacement des consommables
Nettoyage régulier
Bailleur
Réparations importantes
Remplacement des équipements vétustes
Travaux de mise aux normes
Gros entretien
Le principe est simple
Le locataire entretient, le bailleur répare les éléments importants, sauf cas particuliers définis par la loi.
Comment ça fonctionne ?
Un processus en 2 étapes pour résoudre vos problèmes rapidement
Vous décrivez votre problème
Par texte
Écrivez simplement
"robinet qui fuit"
À l'oral
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Diagnostic complet
Solutions pratiques
Aide au signalement
Gestion équipements
Cas particuliers identifiés
Le système détecte automatiquement les situations qui peuvent modifier les responsabilités